Sede di lavoro: Merano Tipologia contratto: Full time 40 ore suddivise da lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 Candidature da inviare Descrizione dell’opportunit Lo Studio Dentistico Bottonelli di Merano è alla ricerca di un/a Impiegato/a Front e Back Office dinamico/a che si occuper di accogliere i pazienti e gestire le attivit amministrative interne. L’inserimento della persona verr svolto con l’affiancamento di una collega che supporter tutte le fasi del passaggio di consegne e la formazione (attivit dello studio, gestionale in utilizzo e procedure). Se sei una persona precisa, empatica e orientata al cliente, questa è l’opportunit giusta per te! Principali responsabilit Front Office: • Accoglienza e registrazione dei pazienti. • Gestione delle chiamate telefoniche, email e messaggistica. • Pianificazione e conferma degli appuntamenti. • Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure dello studio. • Gestione delle pratiche di pagamento e fatturazione. Back Office: • Archiviazione e aggiornamento delle cartelle cliniche. • Inserimento dati nel gestionale dello studio. • Supporto amministrativo (ordini forniture, rapporti con fornitori, recupero crediti). • Preparazione e gestione della documentazione necessaria per le pratiche assicurative. • Collaborazione con il team medico per la corretta organizzazione delle attivit. Requisiti • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. • Ottima conoscenza di Italiano e tedesco, parlato e scritto. • Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibilmente in ambito sanitario). • Ottime capacit comunicative e relazionali. • Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali. • Precisione, organizzazione e problem solving. • Discrezione e rispetto della privacy dei pazienti. Competenze preferenziali • Conoscenza di software gestionali per studi dentistici. • Capacit di lavorare in team e sotto pressione. • Orientamento al cliente, attitudine positiva e propositiva.