MissionLa mission dell'Inside Service Sales è massimizzare le vendite dei servizi su prodotti installati stabilendo, costruendo e coltivando relazioni con i clienti del portafoglio assegnato (clienti di prossimità in Italia). Oltre alla responsabilità del cliente, gestirà, per delegazione della forza vendita esterna, alcune attività relative agli account strategici (clienti target).Sono un/a consulente di fiducia che comprende le esigenze, le sfide e il valore dei clienti per promuovere offerte di servizi. Hanno la responsabilità di sviluppare e mantenere rapporto con il cliente, rispondere rapidamente alle loro domande e promuovere i servizi SE.What will you do?- Gestire i clienti assegnati:- Aggiornamento della piattaforma clienti- Ricerca contatti e identificazione/pianificazione iniziative chiave- Essere il punto di contatto unico per i clienti assegnati- Sviluppare e mantenere la relazione con il cliente- Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni su tutti i servizi Schneider- Promuovere la vendita di servizi: contratti, modernizzazioni e parti di ricambio- Analizzare la base installata del cliente per promuovere audit- Costruire una strategia vincente per fidelizzare il cliente- Costruire e gestire la pipeline di opportunità, analizzando e qualificando le opportunità nel Bridge Front Office (bFO)- Raggiungere obiettivi giornalieri di chiamate di vendita in uscita per supportare i clienti esistenti e identificare e perseguire nuove opportunità.- Effettuare chiamate per supportare i clienti esistenti e promuovere nuovi punti di contatto e potenziali clienti grazie a campagne di marketing e vendite, contatti tecnici o altri contatti di vendita- Sviluppare il cross-selling tra l'offerta di servizi Secure Power e gli altri Business- Trasferire nuove opportunità di vendita di prodotti agli Account Manager delle BU o alle vendite interne del paese- Preventivi e chiusura delle trattative per l'offerta di servizi standard- Coordinarsi con tutti i team di assistenza sul campo e i team di prodotto, se necessario, per soddisfare le opportunità del Service- Mantenere aggiornati i dati della base installata dei clienti- Documentare tutto lo storico dei clienti in bFO.- Rispondere con puntualità e qualità alle richieste on-demand dei clientiWhat qualifications will make you successful?- Stretta collaborazione con le vendite del Service per vendite complesse on demand- Reattività sulla generazione di opportunità per tecnici e contact center clienti- Collaborazione con il leader del marketing operativo del Service sul campo per una comprensione approfondita dei piani di generazione della domanda, del profilo della base installata nel paese e dell'offerta di servizi associati disponibili e/o da lanciare.- Esperienza lavorativa di almeno 3 anni all'interno di un team tecnico-commerciale- Capacità di costruire una relazione sostenibile e affidabile con i clienti (compresi i C level)- Senso degli affari e forte capacità di influenzare e convincere- Buone capacità organizzative- Conoscenza Microsoft Office e strumenti correlati a ERP/CRMWhat's in it for me?- Flessibilità sul lavoro; - Lavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti di collaborazione con team cross-regionali; - Formazione speciale sumisura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; - Opportunità di crescita sulla base di percorsi di sviluppo chiari; - Un ambiente in cui i dipendenti hanno pari opportunità per raggiungere il loro massimo potenziale, a seconda delle prestazioni e aspirazioni personali; - Programma Global Family Leave; - Ticket restaurant o pasto in mensa; - Piani di azionariato;- Programmi di welfare che possono essere estesi alla tua famiglia; - Assicurazione sanitaria e assicurazione infortuni professionale/extraprofessionale.Let us learn about you! Apply today.You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.