Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo, ricerca una figura di customer service.
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Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
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Responsabilità
- Della gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di prodotti
- Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti
- Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service
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Requisiti
- Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente
- Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze
- Abilità organizzative e di problem solving
- Buona conoscenza delle piattaforme di social media
- Buona conoscenza delle applicazioni Office xivgfpx 365
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Offerta e benefit
- Tempo determinato ed in full time
- Formazione retribuita sul campo con ottime possibilità di carriera
- Sconti sui prodotti aziendali
- Retribuzione supplementare (straordinario e bonus)