Siamo un'azienda in robusto crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino.Responsibilities
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi. Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operativeCollaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logisticaAssicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramentoRapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizioMonitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibiliAll'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader Chi cerchiamo Laurea/ Diploma di scuola superioreEsperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team LeaderCapacità di leadership e gestione del teamOttime doti organizzative e problem solvingComunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterneOrientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide Condizioni di lavoro Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienzaOpportunità di crescita in un'azienda in forte espansione Sede di lavoro e orari xpavfwm Torino sud MirafioriFull Time dal lunedì al venerdìInizio previsto in dicembre/gennaio Parcheggio libero Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:#J-18808-Ljbffr