ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco)? Sede di lavoro: Mantova? Settore: Industria / ProduzioneDescrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco.La risorsa si occuperà di:- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat- Supporto tecnico e informativo post-vendita- Risoluzione di reclami e segnalazioni- Collaborazione con il team vendite e il Customer Care Manager- Monitoraggio dei processi di assistenza e follow-upRequisiti richiesti - Esperienza pregressa in ambito Customer Care o Front Office- Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2)- Buona conoscenza della lingua inglese o francese - Spiccate capacità relazionali, organizzative e di problem solving- Preferibile conoscenza del gestionale SAP Offerta - Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione- Inserimento in un contesto vivace e internazionale