Stiamo selezionando un/una Customer Service per una storica realtà di primo piano nel settore metalmeccanico con sede a Brivio (Lc), con 5 stabilimenti produttivi e un organico di 350 dipendenti. Alla Risorsa - preferibilmente con laurea (ma non viene escluso il diploma) - verrà affidato il ruolo di Customer Service, supervisionato dal Direttore Commerciale. Sono gradite una significativa esperienza nel ruolo in aziende modernamente strutturate e nel settore metalmeccanico, oltre che un’esperienza pluriennale nella mansione di Customer Service e Data Entry.
FORMAZIONE
· Laurea/diploma tecnico
· Capacità di organizzazione del lavoro in ufficio
· Conoscenza dei principali programmi informatici (titolo preferenziale la conoscenza del gestionale AS 400)
· Padronanza della lingua inglese sia scritta sia parlata e, preferibilmente, anche della lingua tedesca.
ATTIVITÀ
Dovrà eseguire le seguenti attività:
- effettuare regolarmente il Data Entry degli ordini di vendita, controllo dei prezzi, la redazione delle offerte di vendite, la verifica della fattibilità di nuovi prodotti, la tracciabilità dei prodotti e le informazioni di natura commerciale
- dare veloce riscontro alle informazioni richieste dal cliente e condividere il suo operato con la responsabile dell’ufficio commerciale
- tenere contatti diretti con i funzionari di vendita o con gli agenti e con i principali reparti operativi della società come la Produzione, la Logistica, l’Amministrazione… o tenere contatti con i funzionari di vendita.
SOFT SKILLS
Siamo alla ricerca di una Risorsa
- empatica, che sappia interfacciarsi in maniera costruttiva con le Persone
- proattiva e “sul pezzo”, in grado di prevenire e preventivare i problemi.
INQUADRAMENTO
Il Cliente prevede un inquadramento con una RAL che dipenderà dalla “seniority”.
SEDE DI LAVORO
Brivio (Lc).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato