Lavoro ANNUALE. Sede di Lavoro: San Michele al Tagliamento I TUOI COMPITI SARANNO: Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out) Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona) Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche Attività amministrative di back office DA TE CI ASPETTIAMO: Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale Presenza curata e atteggiamento squisito Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo Buona conoscenza di Microsoft Office e Vertical Booking Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving Capacità di lavorare in team Buon orientamento ai servizi e alla qualità Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Turni - Turno diurno Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - Bibione, Veneto: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - Reception: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Tedesco (Obbligatorio)