Posto di lavoro: Assistente del Centralino
Descrizione del lavoro:
In qualità di assistente del centralino, la risorsa si occuperà di:
- Offrire supporto telefonico alle richieste dei clienti;
- Gestire le chiamate in entrata ed in uscita;
- Inserire dati nel gestionale;
- Collaborare con i tecnici per la gestione degli interventi di manutenzione.
Requisiti e competenze richieste:
- Buone capacità informatiche relative all'utilizzo del PC;
- Esperienza precedente nelle attività di front office/centralino;
- Eccellenti capacità comunicative, lavorative in team e di gestione dello stress;
- Conoscenza minima della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare su turni fino alle ore 22;
- Disponibilità a tendere ad un aumento orario a tempo pieno con possibilità di turni notturni;
- Disponibilità a lavorare sabato e domenica;
- Possesso di automobile.
Benefici e condizioni di lavoro:
- Periodo di formazione iniziale e affiancamento per familiarizzare con il gestionale;
- Orario di lavoro part-time iniziale di 25h settimanali estendibile a tempo pieno dopo adeguata formazione;
- Possibili orari di lavoro: 7-12, 16-21, 8-13, 17-22 (2 giorni di riposo compensativi che variano di settimana in settimana);
- Inquadramento: contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile;
- Zona di lavoro: Castenaso (BO).