Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell’energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Lo\ A Store Manager di Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team.
Rappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale dello store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance.
Monitoraggio KPI
- Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive
- Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita
- Pianificazione turnazioni e presidio organizzativo
- Coaching commerciale individuale
- Gestione reclami e situazioni critiche
- Coordinamento xrtlpzc con sede centrale (commerciale, marketing, operations)
Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini)
- Esperienza nella gestione di team
- Conoscenza dei principali KPI retail
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM