Chi siamo: Popsee è rivenditore di occhiali da sole di Marchi famosi. Puntiamo su un servizio clienti efficiente e personalizzato, per offrire un’esperienza d’acquisto impeccabile. Cosa farai: - Gestione degli ordini ricevuti tramite il sito web e i marketplace online - Monitoraggio spedizioni e aggiornamento stato degli ordini - Risoluzione di problematiche post-vendita (resi, rimborsi, reclami) - Collaborazione con il team logistico e commerciale Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito customer care o e-commerce (anche breve) - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza degli strumenti digitali (gestionali ordini, CRM, pacchetto Office) - Attitudine al problem solving e orientamento al cliente - Buona conoscenza della lingua italiana (e preferibilmente anche inglese) Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese