Lecce, Lecce, Italy
A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.
Sales / Commercial Skills
* Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
* Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
* Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
* Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
Logistics / Loss Prevention / Cash / Health & Safety
* Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
* Partecipate attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio.
* Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
* Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
* Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrità dell'ambiente di lavoro.
Qualifications
* Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Leadership e buone capacità relazionali e comunicative.
* Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
Benefits
* Progressione di carriera.
* Programma di assistenza ai dipendenti.
* Accesso al portale di convenzioni aziendali.
* Sconto sui prodotti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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