Descrizione azienda
Makeitalia è un’azienda italiana leader nel settore della Supply Chain da più di 15 anni, riconosciuta come azienda "Leader della Crescita 2025" e premiata tra le 1.000 aziende best performer del tessuto imprenditoriale modenese per il 2024.
Il nostro slogan, #WeMake, ci guida nell’offrire una consulenza concreta e strategica. Accompagniamo i nostri clienti verso un percorso di eccellenza, ottimizzando la loro catena di fornitura dal punto di vista dei costi, della qualità, della logistica e della pianificazione.
Posizione
Ricerchiamo un Help Desk 1° e 2° livello autonomo, con responsabilità operative sul supporto informatico ( helpdesk di primo e secondo livello ) e attività legate al sistema ERP. La persona sarà a stretto contatto con i reparti aziendali (uffici, produzione e magazzino) e rappresenterà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche tecniche e applicative.
La risorsa lavorerà in presenza full time presso la nostra sede.
Nello specifico si occuperà di :
* Gestione autonoma di ticket e richieste interne ( 1° e 2° livello )
* Diagnostica e risoluzione di anomalie hardware (PC, mobile, rete)
* Supporto su software : posta, VPN, Intranet, accessi gestionali
* Installazione e configurazione postazioni e dispositivi
* Interfaccia con fornitori IT per problematiche più complesse
* Coordinamento con partner esterni per interventi sistemistici
* Supporto applicativo agli utenti sui principali processi ERP
* Coinvolgimento in progetti di digitalizzazione e miglioramento processi aziendali
* Diploma ad indirizzo informatico
* Preferibile esperienza maturata in contesti produttivi o logistici
* Preferibile conoscenza di almeno un ERP (es. SAP, Navision, TeamSystem, Zucchetti, AS400…)
* Capacità di gestire sia problematiche di primo livello che di approfondire guasti più complessi
* Buona conoscenza di Windows, MacOS, Android ; conoscenze base di Linux
* Preferibile conoscenza base di Python, non obbligatoria
* Conoscenza base di hardware, stampanti e reti
* Familiarità con sistemi di ticketing
* Attitudine concreta, spirito pratico e problem solving
Cosa saremmo felici di offrirti?
1. Ambiente di lavoro collaborativo e meritocratico, dove le persone possono dare il meglio;
2. Contratto stabile, che valorizzi le tue esperienze pregresse;
3. Welfare premiante;
4. Possibilità di partecipare ad eventi extra-lavorativi;
5. Età media dei colleghi : 31 anni.
Una volta ricevuto il tuo CV, avremo il piacere di valutarlo con attenzione.
Per permetterti di distinguerti e di far emergere il tuo profilo, ti invitiamo ad inviarci un breve video di presentazione. Questo ci aiuterà a conoscerti meglio ed a scoprire la tua motivazione e le tue competenze in modo più diretto e personale.
Nel caso in cui il tuo profilo risulti in linea con la nostra ricerca, inizieremo insieme l'iter di selezione, costituito da :
6. un primo appuntamento telefonico per presentarci reciprocamente;
7. un primo colloquio via Teams oppure in presenza presso i nostri uffici per conoscerci meglio;
8. un ultimo colloquio via Teams oppure in presenza presso i nostri uffici con il board per approfondire e darti maggiori dettagli tecnici.
L'intero iter di selezione sarà molto snello, con una durata media di 15-20 giorni. In caso di specifiche esigenze di selezione i tempi potrebbero comunque variare.
Il tuo tempo è prezioso
In Makeitalia, diamo valore al tuo tempo anche durante l’iter di selezione. Da qui il nostro impegno a restituirti un feedback dopo ogni singolo incontro, anche nel caso in cui le nostre strade non dovessero incrociarsi.
Se pensi di essere il candidato ideale e condividi i nostri valori, non esitare, inviaci il tuo curriculum!
Per qualsiasi informazione è possibile contattare :
I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali dei candidati (“Informativa”) resa ai sensi degli artt. 13 e 14 Regolamento (UE) 2016 / 679 (“GDPR”).
Maranello, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago
J-18808-Ljbffr
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