GRUNDFOS Cassago, Brianza, Lombardy, Italy Chi siamo Grundfos è leader globale nelle soluzioni di pompaggio e nel trattamento dell’acqua, impegnata a garantire innovazione, sostenibilità e qualità. Entrare in Grundfos significa far parte di un team internazionale che lavora per creare un impatto positivo sul mondo. Il ruolo Stiamo cercando un Back Office Service Specialist per la nostra filiale di Cassago. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per il coordinamento delle attività di assistenza tecnica, la gestione delle richieste dei clienti e il supporto operativo, assicurando efficienza e standard elevati di servizio. Responsabilità principali Pianificare e coordinare le operazioni di servizio e le visite in loco Gestire le comunicazioni con clienti, tecnici e partner autorizzati Inserimento a sistema dei vari contratti Organizzare viaggi e trasferte per interventi tecnici Preparare preventivi semplici e gestire ordini, resi e note di credito Supportare la corretta emissione delle fatture e la chiusura delle attività Collaborare con team interni e partner esterni per garantire il successo dei progetti Requisiti Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi Preferenza per esperienza nell’attività presso Centri Service e di Post‑vendita Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente Cosa offriamo Atmosfera di lavoro internazionale e dinamico Opportunità di crescita professionale e formazione continua Un’azienda che investe in innovazione e sostenibilità Indicatori di successo Soddisfazione del cliente (risultati del Service Customer Satisfaction Survey). Rispetto delle scadenze e delle procedure operative. Qualità del coordinamento tra team interni ed esterni. Vuoi saperne di più? Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail Se questo lavoro ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su "Candidati".Per approfondire l'universo Grundfos, seguiteci su LinkedIn o YouTube per conoscere alcuni dei vostri futuri colleghi e il motivo per cui amano lavorare in Grundfos, date un’occhiata a Meet our people. We look forward to hearing from you. #J-18808-Ljbffr