Titolo del Ruolo: Receptionist (Stagionale) Settore: Ospitalità / Alberghiero Tipo di Impiego: Tempo pieno, Contratto stagionale (Aprile - Settembre) Luogo di Lavoro: Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle Descrizione dell'Azienda: Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione. Descrizione del Ruolo: Responsabilità Principali: - Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out. - Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti. - Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni. - Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente. - Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato. - Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate. - Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception. Requisiti: - Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile. - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. - Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese. - Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera. - Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente. - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. - Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti. - Possibilità di alloggio in camera singola con bagno, ma senza angolo cottura. Cosa Offriamo: - L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti. - Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo. - Formazione professionale continua. - Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza. Come Candidarsi: Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario flessibile Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - Cattolica: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)