Ams governance lead – supply chain & quality

CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Ruolo: AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality

Luogo: Piacenza

Modalità: ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)

IL TUO RUOLO

Stiamo ricercando un/una AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.

La risorsa avrà la responsabilità di garantire la continuità operativa, la qualità del servizio e la governance applicativa sui processi di Supply Chain e Quality, operando come punto di riferimento tra Business, IT interno e fornitori esterni.

Il ruolo prevede il coordinamento dei servizi di Application Management Services (AMS), il presidio delle attività operative ed evolutive e il monitoraggio delle performance dei fornitori, contribuendo alla sostenibilità del modello operativo e alla valorizzazione del know-how applicativo in un contesto di trasformazione organizzativa.

Responsabilità principali:

• Governance dei servizi AMS end-to-end relativi ai processi Supply Chain e Quality
• Coordinamento e monitoraggio dei fornitori esterni, garantendo il rispetto di SLA, priorità operative e livelli di servizio concordati
• Gestione di incident, service request, attività correttive ed evolutive, assicurando una corretta escalation delle criticità
• Raccolta, analisi e formalizzazione delle esigenze del business, traducendole in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS
• Coordinamento di piccoli sviluppi, enhancement e iniziative evolutive, supportando le fasi di analisi, test, rilascio e handover operativo
• Presidio del know-how applicativo e della documentazione funzionale, garantendo continuità operativa e tracciabilità delle decisioni
• Monitoraggio delle performance di servizio attraverso KPI, reportistica e analisi periodiche
• Supporto al controllo dei costi AMS, contribuendo alla prevenzione di inefficienze, duplicazioni e attività non governate
• Collaborazione costante con stakeholder Business, IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder

Requisiti tecnici:

• Esperienza consolidata in ruoli di Application Governance, Service Delivery, AMS Coordination o Vendor Management
• Conoscenza approfondita dei processi Supply Chain e Quality, inclusi procurement, planning, supplier collaboration, compliance e qualità
• Esperienza nella gestione di applicazioni SAP e/o soluzioni enterprise a supporto dei processi industriali e logistici
• Competenza nella governance di fornitori AMS, gestione di SLA, KPI, escalation e qualità del servizio
• Esperienza nel ciclo di vita delle richieste IT: demand management, analisi funzionale, testing, release management e supporto post-rilascio
• Capacità di produrre documentazione funzionale, report di avanzamento, analisi ticket/SLA e piani di miglioramento
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata

Nice to have:

• Esperienza in contesti manifatturieri, automotive, aerospace & defence o ad alta compliance normativa
• Esperienza in programmi di trasformazione IT, separazioni societarie o integrazioni organizzative
• Conoscenza di framework di IT Service Management (ITIL o equivalenti)
• Esperienza nel monitoraggio economico di servizi AMS e nella gestione di budget operativi
• Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo indeterminato.
• Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
• Piano di crescita professionale strutturato.
• Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

The world needs you

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xjrgpwk Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.