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Customer support software junior

Forlì
Lavoropiù
Pubblicato il 9 settembre
Descrizione

Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per un'azienda informatica di Forlì un/una consulente junior su gestionali proprietari. La risorsa, attraverso un percorso di formazione e training on the job, acquisirà graduale autonomia nella gestione delle richieste dei clienti riguardo le caratteristiche e il funzionamento del software, fornendo supporto per la risoluzione delle problematiche.

Attività:

1. Assistenza da remoto e/o on-site per problematiche riguardanti le funzionalità e l’utilizzo del software gestionale.
2. Consulenza di primo livello, supporto e formazione agli utenti.
3. Gestione di ticket e reclami.

Requisiti:

* Diploma o laurea in materie informatiche e/o tecnico-scientifiche.
* Predisposizione al contatto e alla relazione con il cliente.
* Conoscenza di inglese e/o spagnolo.
* Padronanza degli applicativi del pacchetto Windows-Office.

Si richiede disponibilità a trasferte presso il cliente. Offriamo: remote working, buoni pasto giornalieri e welfare aziendale. Per figure senza esperienza, tirocinio iniziale di 800€ mensili; per figure con esperienza, contratto di apprendistato e/o a tempo indeterminato (indicativamente 25k di RAL).

Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 - Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti invitiamo a consultare l’informativa privacy disponibile su lavoropiu.it/privacy e ad inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 679/2016 e la normativa italiana vigente. Ricorda di non includere dati sensibili come origine razziale, opinioni politiche, religiose, dati genetici o biometrici, salute o orientamento sessuale.

Ricordiamo che Lavoropiù non richiede l'invio di documenti di riconoscimento o altri documenti burocratici durante la prima fase di candidatura. Le candidature devono essere inviate tramite email ai domini @lavoropiu.it, @tor.jobs, o pyou.eu. Diffida da richieste di invio di documenti tramite email con domini diversi o annunci sospetti.

#J-18808-Ljbffr

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