Responsabile della Struttura Business Platform - Milano
Responsabile della Struttura Business Platform - Milano
Banca Generali è una delle principali banche private in Italia, specializzata nella gestione patrimoniale e nella consulenza finanziaria. La banca offre una gamma completa di prodotti e servizi bancari, soluzioni di investimento e consulenza personalizzata, con un forte focus sull'innovazione digitale e la sostenibilità.
La risorsa che stiamo cercando sarà Responsabile della Struttura Business Platform, con il compito di guidare, coordinare e sviluppare la struttura dedicata alla gestione dei front end e degli applicativi di business rivolti a Consulenti Finanziari, Clienti e Utenti di Sede. È responsabile della definizione delle strategie, della supervisione delle attività e del coordinamento del team, assicurando la qualità dei servizi e l’allineamento con le esigenze di Business e IT.
Il candidato/a ideale si distingue per un’esperienza pluriennale, maturata in oltre 8-10 anni nel settore, durante i quali ha assunto con successo ruoli di coordinamento e leadership, dimostrando competenze strategiche e capacità di gestione del team.
Principali responsabilità:
* Definire la vision, la strategia e gli obiettivi della struttura Business Platform, in coerenza con le linee guida IT e le priorità aziendali
* Coordinare e supervisionare il team, assegnando obiettivi, monitorando le performance e promuovendo la crescita professionale delle risorse
* Garantire la governance dei processi di gestione degli applicativi di business, assicurando efficienza, qualità e innovazione continua
* Gestire il rapporto con gli stakeholder interni (Business, Funzioni di Controllo, IT) ed esterni (fornitori), promuovendo partnership efficaci e una comunicazione trasparente
* Gestire il ciclo di vita dello sviluppo software, dalla raccolta dei requisiti al deploy del software e supporto post rilascio
* Presidiare l’evoluzione del sistema informativo assicurando la corretta prioritizzazione, pianificazione e realizzazione delle iniziative progettuali
* Gestire, monitorare e ottimizzare i processi di Service Desk di 2°/3° livello e la gestione degli incident e delle richieste di servizio, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione degli utenti
* Gestire e coordinare i fornitori esterni, assicurando la qualità delle forniture e il rispetto dei contratti
* Assicurare il popolamento e l’aggiornamento del CMDB aziendale relativamente agli oggetti IT di competenza della struttura
* Promuovere l’adozione di nuove tecnologie, metodologie di lavoro innovative (es. agile) e il miglioramento continuo dei processi
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
* Laurea in discipline tecnico-scientifiche o equivalenti
* Esperienza consolidata di 8-10 anni, avendo ricoperto anche ruoli di coordinamento/leadership in ambito IT, preferibilmente nella gestione di piattaforme digitali e applicativi di business complessi
* Ottime capacità di gestione e sviluppo di team multidisciplinari
* Forte orientamento al risultato, capacità di visione strategica e di gestione del cambiamento
* Competenze nella gestione della relazione con stakeholder interni ed esterni e nella negoziazione con fornitori
* Conoscenza dei processi ITIL, in particolare la gestione di demand, incident, change e service request
* Capacità di analisi, problem solving e decision making
* Esperienza nella stesura di presentazioni di stato avanzamento lavori (SAL) e approfondimenti sui progetti principali, da presentare alla Direzione IT
* Conoscenza dei processi e degli applicativi bancari
* Leadership e People Management
* Visione Strategica
* Orientamento all’Innovazione
Banca Generali (www.bancagenerali.com) è una banca private leader in Italia nella pianificazione finanziaria e nella tutela patrimoniale dei clienti attraverso una rete di consulenti private ai vertici del settore per competenze e professionalità.
In Banca Generali siamo molto attenti alla diversity e all’inclusione delle persone, per questo promuoviamo comportamenti e specifiche iniziative che favoriscano il senso di appartenenza di ciascuno in un ambiente di lavoro inclusivo, consapevoli dal valore che emerge dalla diversità.
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