Company Description Ti piacerebbe lavorare in un contesto vivace e pieno di energia? Autogrill è leader nell'offerta di servizi di ristorazione per chi viaggia. Nel 2023 siamo diventati parte di Avolta' player globale della travel experience' che opera in 75 Paesi' oltre 1.200 location' con più di 5.500 punti vendita nei settori del travel retail' food &, beverage e convenience e in diversi canali' tra cui aeroporti' strade e autostrade' navi da crociera' stazioni' negozi duty free e nei centri urbani. Per lavorare in Autogrill sono indispensabili una spiccata attitudine a lavorare a contatto con il pubblico e a collaborare in team' cerchiamo persone veloci nell'imparare e nel fare' curiose e appassionate: unisciti a noi! Position Per i nostri concept Bistrot e Spizzico all'interno della Stazione di Verona Porta Nuova' stiamo cercando un/una RESPONSABILE DEL SERVIZIO! COSA FARAI? Oltre alle attivit quotidiane di bar' caffetteria' cassa e sala' allestimento area market e vetrine' ricevimento e magazzinaggio merce' cura dell'igiene dei locali' il tuo scopo sar inoltre di garantire il miglior livello di servizio al cliente ed efficienza' coordinando gli operatori e supportando le attivit gestionali del settore assegnato. Nello specifico: - Coordinamento Operativo: Controllerai il corretto svolgimento dei processi di lavorazione e di erogazione del servizio' verificando l'adeguatezza di risposta al flusso dei clienti. - Gestione Team: Gestirai l'allocazione delle risorse durante il turno per prevenire criticit ' formando gli operatori all'uso delle attrezzature e intervenendo direttamente a loro supporto in caso di necessit. - Amministrazione e Stock: Svolgerai attivit di alleggerimento casse' chiusure e quadrature' gestione del denaro e compilazione dei registri. Ti occuperai del riordino e ricevimento merci (controllo FIFO' schede di produzione). - Qualit e Sicurezza: Assicurerai il rispetto degli standard HACCP (rilevazione temperature' tracciabilit ' pulizie) e delle procedure di sicurezza sul lavoro. Requirements CHI CERCHIAMO - Persone con almeno 3 anni di espereinza nel settore' conoscenza degli standard operativi (somministrazione' retail' cassa) e degli standard HACCP e sicurezza - Ottime capacit di comunicazione e coordinamento team - Piacere per il lavoro in gruppo e voglia di esprimersi al meglio - Persone disponibili a lavorare su turni e weekend a rotazione - Automunito/automunita Other information OFFRIAMO - Ambiente dinamico' accogliente' inclusivo e ricco di opportunit - Iniziale contratto a tempo determinato full time di 6 mesi con possibilit di essere confermati a tempo indeterminato a seguito di una performance positiva. - Percorso di formazione sul punto vendita di 4 settimane su un altro punto vendita da decidere - Percorso di crescita strutturato che consente di ricoprire ruoli più gestionali sul punto vendita INQUADRAMENTO - Ruolo proposto: Responsabile del Servizio - 3 livello CCNL del turismo e pubblici esercizi - Previste maggiorazioni come da CCNL (straordinari ' festivi' notturni e domenicali) Invia il tuo CV e unisciti a noi per una carriera in Autogrill! Autogrill è un'azienda che offre pari opportunit e sostiene le unicit di tutti e tutte. Tutte le candidature per le posizioni vacanti saranno valutate e considerate in base alle attitudini e all'esperienza del ruolo' indipendentemente da colore' razza' nazionalit ' origine etnica' sesso' genere' orientamento sessuale' stato civile' disabilit ' responsabilit genitoriali' et ' religione o credo.