Contesto dinamico nel supporto alle attività aziendali. Assistenza al cliente inserisce personale addetto/a al centralino per il supporto alle attività interne e organizzazione interna.
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Ruolo di centralinista all'interno di un contesto agile aziendale. Si occupa di fornire assistenza telefonica e supporto al cliente, gestendo le chiamate in entrata ed uscita e supportando le attività interne dell'azienda con un'accurata organizzazione interna.
Attività Previste
Ricevere e gestire chiamate in entrata
Assistere i clienti risolvendo dubbi e problemi
Smistare le chiamate ai reparti competenti
Inserire dati nel sistema informatico
Garantire un servizio clienti di qualità
Requisti
Ottima capacità comunicativa
Riservatezza e professionalità
Capacità xrdbqlu di lavorare sotto pressione
Orientamento al cliente
Conoscenza base di strumenti informatici
Offerta
Inquadramento con contratto di apprendistato tempo completo
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
J-*-Ljbffr