Overview
Struttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
Responsibilities
* Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscita
* Risolvere le problematiche dei clienti in modo professionale
* Assistere i clienti via email o chat online
* Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni
* Monitorare e gestire i reclami dei clienti
* Aggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliate
* Elaborare report sull'attività dell'assistenza clienti
Qualifications
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
* Capacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stress
* Precisione e attenzione ai dettagli
Offer
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
#J-18808-Ljbffr