Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti.
In un’ottica di potenziamento del team Distribution, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Basiano, di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE – AREA LOMBARDIA. La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità
* Coordinare, in collaborazione con il team di pianificazione, gli addetti alle consegne e all’assistenza tecnica (agenti di servizio) sul territorio di competenza, garantendo gli standard e i tempi di consegna.
* Curare la formazione e lo sviluppo professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali.
* Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali.
* Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica, attraverso l’analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati.
* Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali, assicurando l’ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali, alle metodologie operative e agli strumenti informatici.
* Collaborare allo sviluppo e all’implementazione di nuove metodologie operative.
* Supervisionare la Customer Experience, intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS).
Requisiti
* Diploma di maturità.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
* Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
* Ottime capacità comunicative.
* Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.
* Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Offriamo
* Contratto di lavoro subordinato con retribuzione commisurata all’esperienza e variabile annuo determinato in base agli obiettivi.
* Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale.
* Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti.
* Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online.
Sede di lavoro: Cambiago (MI), con trasferte sul territorio regionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.iI.
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