Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, all’interno della nostra struttura UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia a Giardini Naxos (ME). Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: - Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; - Rilevare la customer satisfaction; - Svolgere attività amministrative supplementari; - Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. COSA OFFRIAMO? - Contratto a tempo determinato STAGIONALE (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); - Mensa Aziendale; - Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; - Percorsi di crescita professionale; - Utilizzo di tariffe dedicateper i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera; - Premio di risultato aziendale, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale; - Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: Polizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.; - Agevolazioni bancarie con BPER Banca. REQUISITI RICHIESTI: - Esperienza pregressa in ruolo analogo; - Conoscenza fluente della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua; - Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress; - Buona conoscenza degli applicativi informatici. ORARIO: - Turni diurni e notturni; - Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale
