Siamo un call center specializzato nella presa di appuntamenti per i nostri consulenti commerciali nel settore delle energie rinnovabili. Stiamo cercando un Team Leader esperto che coordini e gestisca il team outbound, garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Responsabilità principali: - Coordinare e supervisionare il team di operatori outbound dedicati alla presa di appuntamenti. - Monitorare le performance individuali e di gruppo, implementando strategie per il miglioramento continuo. - Fornire formazione e supporto continuo agli operatori, assicurando l'aderenza alle procedure aziendali. - Collaborare con il reparto commerciale per allineare le strategie di contatto alle esigenze di vendita. - Gestire reportistica e analisi dei dati per valutare l'efficacia delle campagne outbound. Requisiti: - Esperienza comprovata di almeno 3 anni nel ruolo di Team Leader in un call center outbound, preferibilmente nel settore delle energie rinnovabili. - Eccellenti capacità di leadership e gestione del team. - Ottime doti comunicative e relazionali. - Capacità di analisi dei dati e orientamento ai risultati. - Buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con i principali CRM. Offriamo: - Formazione iniziale e aggiornamenti periodici. - Ambiente di lavoro dinamico e in crescita. - Opportunità di sviluppo professionale nel settore delle energie rinnovabili. Compenso: Offriamo un pacchetto retributivo competitivo basato sui risultati, con incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi del team. Sede di lavoro: Livorno, Toscana. Se possiedi le competenze richieste e sei appassionato del settore, inviaci il tuo CV aggiornato. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Piano incentivi - Premio di produzione