Ph3What To Expect /h3 pIn qualità di Specialista Servizio Clienti Tesla, sarai responsabile di offrire un'esperienza accogliente e di eccellente qualità ai clienti che ricevono un veicolo Tesla nuovo. Farai parte del team che interagisce con i clienti e supporta le attività di vendita e distribuzione, agendo specificamente come Specialista nelle consegne, in grado di rispondere a qualsiasi domanda possano avere i nostri clienti sul loro nuovo veicolo. In Tesla, crediamo che ogni cliente meriti un'esperienza eccezionale e senza complicazioni per quanto riguarda il proprio veicolo Tesla, quindi il tuo focus principale sarà offrire un'esperienza eccellente ai clienti, assicurandoti che ognuno di essi si senta valorizzato, ascoltato e supportato. /p pCiò che ti motiva è la missione di Tesla di accelerare la transizione globale verso l'energia sostenibile. Farai parte di un team vendite e consegne che lavora in modo coeso e flessibile su tutte le attività. Ci aspettiamo collaborerai frequentemente con il team e dimostrerai una mentalità di squadra per raggiungere gli obiettivi di vendita e distribuzione. /p h3bWhat You'll Do /b /h3 ul liAccogliere e dare il benvenuto ai clienti quando entrano nel punto vendita, offrendo una prima impressione positiva e memorabile. /li liAssistere nel processo di consegna, effettuando la presentazione del veicolo ed fornendo assistenza per creare un’esperienza unica al momento del ritiro dei veicoli nuovi da parte dei clienti /li liFornire ai clienti una spiegazione del prodotto, evidenziando le caratteristiche principali e spiegando il funzionamento del veicolo e come utilizzare le sue varie funzionalità, al momento della consegna della loro nuova auto. /li liVerificare e confermare che tutti i documenti necessari siano presenti e corretti prima della consegna. /li liEffettuare ispezioni pre-consegna per garantire che ogni veicolo soddisfi gli elevati standard di qualità di Tesla. /li liEssere il punto di contatto per le domande post-vendita, fornendo assistenza e supporto, laddove necessario. /li liInteragire con il team consegne, garantendo che i clienti siano informati sui progressi del loro veicolo e ricevano aggiornamenti regolari sui tempi di consegna. /li liQuando necessario, essere disponibile per test drive, evidenziando le capacità, le funzionalità relative alla sicurezza e le caratteristiche delle prestazioni del veicolo. /li liMantenere sempre un'attitudine positiva e professionale, offrendo un'esperienza clienti eccellente che rifletta i valori di Tesla. /li /ul h3bWhat You'll Bring /b /h3 ul liQuesto incarico è a tempo parziale e a contratto a tempo determinato. /li liAvere eccellenti competenze relazionali con una naturale capacità di stabilire relazioni e interagire con i clienti. /li liAvere una profonda conoscenza dei prodotti Tesla, inclusi veicoli, pannelli solari e soluzioni di stoccaggio energetico. /li liAvere la capacità di comunicare informazioni in modo facile da comprendere. /li liAvere un comprovato track record nell'offrire eccellenti esperienze ai clienti. /li liAvere forti competenze organizzative, con la capacità di gestire molteplici priorità in un ambiente ad alto ritmo. /li liEssere flessibili per lavorare nei fine settimana e di sera, secondo necessità. /li liEssere appassionati della missione di Tesla di accelerare la transizione globale verso l'energia sostenibile. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr