Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service in ausilio alla bollettazione appartenente alle categorie protette legge 68/99. Posizione: La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logística di riferimento dedicandosi alle seguenti attività: - Attività di problem solving per segnalazioni pervenute da clienti e/o fornitori. - Capacità di individuazione di soluzioni relative a richieste di informazioni su spedizioni in consegna, DDT, contenzioso (danni o mancanze) e giacenze. - Capacità di mantenere un contatto con la clientela e gestione contrassegni. Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna. o, in alternativa, come addetto alla bollettazione: - Registrazione dei DDT di merce in transito. - Smistamento DDT per destinazione. - Preparazione distinta di carico. - Verifica di controllo ante consegna documenti ai vettori. - Archiviazione documentale. - Interfaccia magazzino e coordinamento attività - Controllo posta elettronica. Requisiti: - Preferibile Diploma o IFTS conseguito in area ragionieristica o Laurea in area amministrativa - Background economico e conoscenza basilare dei processi di produzione e/o amministrazione - Interesse verso il mondo della logística - Orientamento al cliente - Conoscenza Inglese e/o francese (B2) - Buon utilizzo di MS Excel SOFT SKILLS: - Forte propensione al lavoro di team working; - Buone doti comunicative e relazionali; - Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro; - Buona condotta nella gestione dello stress; - Precisione, affidabilità; - Spirito di iniziativa Team di lavoro affiliato di 8-9 persone giovane e dinamico. Altre informazioni: Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR. Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S. Durata: come da policy aziendale determinato 7 mesi con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato. Orario: Part time 25h sett - 9-14 da lun a ven.