Con un network di oltre 2000 negozi nel mondo e oltre 8000 dipendenti, lavoriamo ogni giorno per realizzare la nostra mission di rendere il bello accessibile a tutti. Facciamo la differenza per i nostri clienti attraverso i brand del nostro gruppo: OVS, OVS Kids, UPIM, Blukids, Croff, Les Copains, Stefanel. Candidati per entrare nel nostro Gruppo come Junior Customer Care Engagement Specialist. Di cosa ti occuperai? Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un Junior Customer Care Engagement Specialist che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare: Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi Cosa cerchiamo in te? Buona conoscenza della lingua inglese Un naturale orientamento al cliente Perché scegliere il gruppo OVS? In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità. Inoltre, avrai accesso a: Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting Percorsi di formazione tecnica ed accesso a piattaforma di e-learning Sconti del 20% su tutti i nostri brand Accesso a vantaggi e pacchetti riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica) Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche Assicurazione sanitaria prevista dal nostro contratto Unisciti al team, partecipa alla crescita del nostro business e cogli le opportunità, anche internazionali, che il Gruppo ti può offrire. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro. J-18808-Ljbffr