Customer support representative

Ph3Chi siamo /h3 pAgribertocchi è una realtà in forte crescita, nata da una solida tradizione familiare e oggi punto di riferimento nel settore delle macchine agricole tra Lombardia ed Emilia-Romagna. Partner storico John Deere, l’azienda si distingue per un approccio orientato al cliente, servizi post-vendita di alta qualità e una presenza capillare sul territorio, con un’organizzazione moderna e in continua evoluzione. /p h3Il ruolo /h3 pIl bCustomer Support Representative (CSR) /b è il referente commerciale per lo sviluppo del business ricambi sul territorio, con l’obiettivo di aumentare vendite e fidelizzazione clienti. /p pAttraverso visite costanti e analisi dei dati, individua opportunità di crescita, promuove i servizi post-vendita e fa da collegamento tra cliente, vendite e assistenza. /p pLa risorsa lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Ricambi e il Coordinatore Ricambi, con l’obiettivo di sviluppare il fatturato ricambi e consolidare la relazione con i clienti. Le province di competenza saranno Brescia, Bergamo, Cremona, Lodi, Mantova. /p h3Responsabilità /h3 ul libAnalizzare /b il potenziale del territorio e il portafoglio clienti, contribuendo alla definizione di azioni commerciali mirate sui ricambi /li libVisitare /b regolarmente clienti e prospect per: /li lisviluppare le vendite /li lirafforzare la fidelizzazione /li lipromuovere i servizi post-vendita /li libIndividuare /b nuove opportunità di business, anche su clienti della concorrenza e nuovi segmenti /li libMonitorare /b e analizzare le statistiche di acquisto per identificare margini di crescita /li libCollaborare /b con Marketing e Coordinamento Ricambi nella definizione di campagne promozionali /li libIntercettare /b bisogni e criticità dei clienti (in particolare a fine garanzia), fungendo da punto di raccordo con: /li lireparto vendite (nuovo, usato, turf) /li lireparto assistenza /li /ul h3Qualifiche /h3 ul liSpiccata attitudine commerciale e orientamento al cliente /li liConoscenza del settore agricolo o forte interesse per il mondo delle macchine agricole /li liCapacità di analisi, organizzazione e pianificazione delle attività sul territorio /liliOttime doti relazionali e comunicative /li liProattività e orientamento al risultato /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in una realtà solida e in crescita, parte del network John Deere /li liRuolo dinamico con forte impatto sul business /li liFormazione tecnica e commerciale continua /li liSistema incentivante legato ai risultati /li liFurgone aziendale, PC e telefono /li /ul pSe vuoi essere protagonista nello sviluppo del post-vendita in un’azienda di riferimento nel settore agricolo, candidati ora o contattaci per maggiori informazioni. /p /p #J-18808-Ljbffr