Alti Profili Ax L Spa- Business Unit di Perugia- ricerca e seleziona per azienda leader nel settore metalmeccanico un/una:RESPONSABILE SERVICE AFTER SALESLa risorsa sarà inserita all'interno della sede di Perugia e, riportando al Plant Manager, avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita. Nello specifico si occuperà di:
Interfaccia costante con l'Ufficio Tecnico e Commerciale per la gestione di problematiche tecniche, ricambi e garanzie.Coordinamento delle richieste di clienti e delle attività dei centri di assistenza autorizzati.Gestione delle problematiche post-vendita e supervisione delle attività di customer service.Supporto tecnico ai tecnici trasfertisti, sia da remoto sia in affiancamento sul campo.Organizzazione ed erogazione di attività di training tecnico rivolte a centri di assistenza e clienti.Supervisione delle segnalazioni di reclami e resi, garantendone la corretta registrazione secondo le procedure del Sistema Qualità.Si richiede:
Laurea o Diploma ad indirizzo meccanico.Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso aziende del settore metalmeccanico.Esperienza consolidata in ambito Customer Service e After Sales, con responsabilità nella gestione di una struttura service.Ottima capacità di lettura di disegni tecnici, schemi elettrici unifilari, schemi pneumatici e oleodinamici.Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.Si offre:
Inserimento diretto a tempo indeterminato.RAL e inquadramento commisurati all'esperienza.Premio produzioneInserimento all'interno di una realtà innovativa e leader nel settoreLuogo di Lavoro: Perugia (PG)Ax L - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, Ax L offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, Ax L partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat .Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D. Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Ax L S.p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004