PbChi siamo /b /ppbPLANK Italy /bè una realtà innovativa e in forte crescita, con sede a Milano e radici a Venezia, che ha sviluppatob PLANK /b, una piattaforma digitale unica che integra CRM, billing, digital payments, customer care e processi operativi per il settore bUtility (Energia Gas) /b. La nostra missione? Semplificare la vita delle società di vendita e dei loro clienti, grazie a tecnologia smart e user-friendly. /ppbr/ppbIl tuo ruolo /b /ppStiamo cercando un/unab Junior Operations /b b– Platform Support (Utility EE Gas), /bche abbia voglia di imparare, crescere e diventare il punto di riferimento operativo per l’utilizzo del nostro software bPLANK /b. /ppSarai di supporto: /pullibal team IT interno /b, aiutando a gestire flussi e processi operativi legati alla piattaforma; /lilibai clienti utilizzatori /b, accompagnandoli nell’uso quotidiano del software, risolvendo dubbi e segnalazioni, e traducendo le loro esigenze in input concreti per il team tecnico. /li /ulpbr/ppbCosa farai ogni giorno /b /pulliUtilizzerai la piattaforma bPLANK /b per gestire attività legate a CRM, billing e processi operativi del mondo Utility. /liliSarai un bponte tra clienti e IT /b: raccogliendo feedback, gestendo richieste e segnalazioni, supportando l’adozione del software. /liliSupporterai le boperations /b (attivazioni, fatturazioni, gestione dati) contribuendo al miglioramento dei flussi. /liliParteciperai a momenti di bformazione e crescita interna /b, diventando un/una vero/a power-user della piattaforma. /li /ulpbr/ppbChi cerchiamo /b /pullibLaureato/a /be/o con esperienza di almeno 1-2 anni nel settoreb utilities /b. /liliFamiliarità o curiosità verso bCRM, gestionali, piattaforme di billing /b. /liliPassione per il settore bEnergia Gas /b e interesse a lavorare in un ambiente tecnologico. /liliOttime doti relazionali: ti piace spiegare, semplificare e aiutare gli altri. /liliSpirito proattivo, organizzazione e voglia di imparare velocemente. /li /ulpbr/ppbPerché unirti a noi /b /pulliLavorerai in un bteam giovane e stimolante /b, a Venezia (centro storico). /liliDopo il periodo di inserimento, potrai godere di un modello di lavoro bibrido /b. /lilibTicket Restaurant /b e una bRAL commisurata alla tua esperienza /b. /liliFormazione continua: crescerai come bspecialista del software PLANK /b, con possibilità di evolvere verso ruoli sempre più strategici (Operations Specialist, Customer Success, Project Management). /li /ulpbr/ppSe sei curioso/a, motivato/a e vuoi crescere lavorando su una piattaforma innovativa che sta cambiando il modo di fare business nel settore Utility, inviaci la tua candidatura! /p