Impresa attiva nella distribuzione commerciale di sistemi per il comfort della persona amplia il team con un/a responsabile relazioni clienti per inserimento in organico.
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
Azienda operante nel settore della distribuzione di sistemi per il comfort della persona cerca un responsabile relazioni clienti da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con la clientela, il supporto nella risoluzione di problematiche e la raccolta dei feedback per migliorare il servizio offerto. Inoltre, sarà responsabile della gestione degli ordini, dell'elaborazione di report e della collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste
*
* Gestione delle relazioni con i clienti
* Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer service
* Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
* Sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
* Coordinamento delle attività del team di supporto clienti
* Analisi dei feedback dei clienti per implementare miglioramenti
* Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti efficiente
Requisti
*
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem‑solving
* Capacità xjrgpwk organizzative e di gestione del tempo
* Conoscenza dei principi di customer service
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
* Orientamento ai risultati e focus sul miglioramento continuo
Offerta
*
* La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
#J-18808-Ljbffr