Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi per il mercato privato e business seleziona una risorsa da inserire al centralino aziendale, con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto informativo sui servizi offerti. La figura opera come punto di contatto tra clienti, utenti e reparti interni, contribuendo al corretto flusso delle informazioni.
Attività principali
* Ricezione e smistamento delle chiamate verso i reparti di competenza
* Contatto telefonico con clienti e interlocutori per fornire informazioni aggiornate sui servizi
* Registrazione e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
* Supporto nella gestione e pianificazione delle richieste di approfondimento
* Collaborazione con il team per le attività di centralino e front office
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e di ascolto
* Utilizzo di base degli strumenti informatici e digitali
* Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività
* Disponibilità all’inserimento immediato
Offerta e condizioni
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Affiancamento operativo iniziale e formazione sulle procedure
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