Realtà commerciale nella distribuzione di Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica ricerca una nuova risorsa come Addetto/a customer service junior da inserire stabilmente nel proprio organico.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
* Assistenza telefonica per risoluzione problemi tecnici
* Registrazione delle richieste di assistenza
* Gestione reclami e segnalazioni
* Elaborazione preventivi per interventi tecnici
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente
* Aggiornamento del database clienti
* Comunicazione con il team tecnico per la risoluzione dei problemi
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative verbali ed scritte
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Conoscenza base delle soluzioni per l’acqua domestica
* Capacità di lavorare in team
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
* Flessibilità nell’adattarsi a differenti situazioni
* Conoscenza di base degli strumenti informatici per la gestione delle attività
Offerta:
* Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
#J-18808-Ljbffr