Happy Age Tour Operator, da oltre 25 anni punto di riferimento nel turismo strutturato per la clientela Over 55, è in crescita e ricerca
2 risorse per l'area Booking & Operativo
presso la sede di Perugia.
Il ruolo prevede la gestione completa della pratica di viaggio ed è adatto a persone operative, organizzate e con senso di responsabilità.
La risorsa seguirà il cliente a 360°, dalla richiesta iniziale fino alla partenza, occupandosi sia della consulenza sia della gestione operativa delle pratiche.
Responsabilità
Gestione richieste di preventivo e prenotazioni
Consulenza al cliente e supporto nella scelta del viaggio
Gestione contatti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat)
Inserimento e gestione pratiche tramite gestionale Zucchetti eAgency
Conferma dei servizi presso fornitori
Predisposizione e controllo della documentazione di viaggio
Gestione completa della pratica fino alla partenza del cliente
Assistenza cliente pre e post vendita
Requisiti
Esperienza di almeno 2 anni nel settore turistico (tour operator/agenzia viaggi)
Conoscenza delle procedure di gestione pratiche e documentazione di viaggio
Ottima conoscenza prodotto Italia ed Europa
Buona conoscenza geografica
Ottima dimestichezza con strumenti informatici
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
Capacità di lavorare su più pratiche contemporaneamente
Il ruolo richiede attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici e con gestione di urgenze.
Dettagli posizione
Sede: Perugia
Orario: Full time
Inserimento: Maggio
Candidatura
Inviare il proprio CV a: