FILIALE: SAVONA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per importante azienda del settore Elettrico cerchiamo un/a:
Junior IT Support / Helpdesk
La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
La posizione rappresenta un'ottima opportunità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali.
Principali responsabilità
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
* Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email.
* Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
* Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi.
* Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi.
* Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
* Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
* Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.
Requisiti
Titolo di studio
* Diploma di Perito Informatico oppure
* Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini
Competenze tecniche di base
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
* Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
* Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting.
* Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttività
Soft skills
* Buone capacità di problem solving.
* Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.
* Precisione e organizzazione.
* Capacità di lavorare in team.
* Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale
* Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti.
* Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk.
* Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud.
* Conoscenza base di Linux.
Offriamo
* Contratto in apprendistato diretto con l'azienda
* Percorso di formazione tecnica e crescita professionale.
* Possibilità di lavorare su progetti e infrastrutture aziendali.
Sede di lavoro
Altare (SV) - non è previsto smart working