Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa di Distribuzione Merci ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza dettagliata in merito al catalogo prodotti e ai servizi offerti dall'azienda.
Mansioni
* Fornitura di informazioni approfondite su caratteristiche e specifiche tecniche dei prodotti, servizi distribuiti
* Supporto informativo ai clienti
* Gestione delle richieste di preventivo di primo livello e verifica della disponibilità delle merci a magazzino
* Assistenza diretta ai clienti per la risoluzione di dubbi contrattuali e chiarimenti sulle modalità di consegna
* Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti in base alle richieste pervenute
Requisiti richiesti
* Pregressa esperienza nel servizio clienti o in ruoli di front-desk
* Spiccate capacità di problem solving e ascolto attivo
* Ottime doti comunicative ed organizzative
* Buon utilizzo pacchetto Office.
Offerta
* Contratto di lavoro commisurato all'esperienza del candidato
* Formazione tecnica continua sui processi di logistica e distribuzione
* Strumentazione tecnologica moderna per la gestione delle chiamate
* Contesto lavorativo solido e in forte espansione.