Opportunità di Lavoro per Italian Speaker – Servizio Clienti e Supporto – Lisbona, Portogallo
Sede: Lisbona, Portogallo
Tipo di contratto: Tempo pieno, permanente
Modalità di lavoro: In sede
Descrizione dell’opportunità
Stiamo cercando professionisti di lingua italiana per diversi progetti internazionali di servizio clienti e supporto con sede a Lisbona.
Ti occuperai di assistere i clienti italiani via telefono, chat o e-mail, fornendo un supporto di alta qualità per marchi globali nei settori E-commerce, Servizi digitali e Tecnologia.
È un’ottima occasione per chi desidera lavorare all’estero, migliorare il proprio inglese e sviluppare una carriera internazionale in un ambiente multiculturale.
Responsabilità principali
- Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail
- Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici
- Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità
- Rispettare le procedure interne e mantenere alti standard di qualità
- Collaborare con colleghi di diversi paesi
Profilo ideale
- Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2) e buona conoscenza dell’inglese (B1)
- Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico (preferibile)
- Eccellenti capacità comunicative e di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
- Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo
Offerta
- Stipendio base: 1.000–1.300 € × 14 mensilità
- Bonus di performance o complessità
- Buoni pasto
- Assicurazione sanitaria: attiva dal primo giorno
- Formazione retribuita e percorsi di crescita professionale
- Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo
Pacchetto di Rilocazione
- Volo per Lisbona pagato
- Alloggio in hotel
- Appartamento condiviso
- Assistenza personalizzata durante il trasferimento e l’inserimento