Umana S.p.A. cerca OPERATORI DI SPORTELLO BANCARIO per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni di sportello, fornendo assistenza e consulenza ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi in modo qualificato e tempestivo. Inoltre, dovrai essere in grado di gestire le operazioni di cassa, compresa la gestione dei contanti e dei pagamenti. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di servizio al cliente e garantire la conformità con le politiche e le procedure della banca. Responsabilità: - Gestione delle operazioni di sportello: dovrai essere in grado di gestire una varietà di operazioni di sportello, compresi depositi, prelievi e pagamenti.
Assistenza al cliente: dovrai fornire un servizio al cliente di alta qualità, rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo i loro problemi in modo professionale e tempestivo.
Gestione delle operazioni di cassa: dovrai essere in grado di gestire le operazioni di cassa, compresa la gestione dei contanti e dei pagamenti.
Conformità: dovrai garantire la conformità con le politiche e le procedure della banca in tutte le operazioni. Requisiti: - Laurea in materie economiche
Esperienza precedente in un ruolo di servizio al cliente, preferibilmente in un contesto bancario.
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.
Conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari.
Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere i problemi in modo efficace.
Conoscenza di base dei principi contabili.
Conoscenza dei sistemi informatici bancari.