Conte Diamonds e un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualita, con una resistente presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.
Responsabilita principali:
- Supportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini B2B e B2C
- Supporto nella gestione delle comunicazioni con clienti nazionali e internazionali via e-mail e telefono
- Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino e la logistica
- Aggiornare e mantenere anagrafiche clienti e dati ordine su ERP aziendale
- Fornire assistenza post-vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente
- Redigere report e analisi semplici sulle richieste ricevute e sui tempi di risposta
Requisiti:
- Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affine
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (parlato e scritto); altre lingue sono un plus (es. francese, spagnolo, tedesco)
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Excel e Outlook
- Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente
- Ottime capacita comunicative, relazionali e organizzative
- Interesse per il mondo della moda e della gioielleria
Cosa offriamo:
- Un'esperienza formativa in un ambiente dinamico e internazionale
- Possibilita di apprendere direttamente sul campo le logiche del customer service in un settore di alto profilo
- Rimborso spese di 600€ e accesso a sconti aziendali
- Ticket restaurant da 8€
- Opportunita di crescita professionale e possibile inserimento al termine dello stage
Il presente annuncio e rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le eta e tutte le nazionalita, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.