OverviewPoint multiservizi inserisce una risorsa all'interno dell'area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all'organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili.La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.Attività previste
Gestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richiestePresentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utentiOrganizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendaliSupporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessariaPianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interniCollaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalentePredisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clientiBuona capacità comunicativa e attitudine all'ascolto delle esigenzeDimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronicaPotenzialità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomiaDisponibilità a operare in un contesto dinamico e orientato al servizio
Offerta e condizioni di inserimento
Contratto iniziale a tempo determinato full timeInserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attività
Sede di lavoro: Vicenza provincia#J-18808-Ljbffr