Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, ricerca per importante cliente operante nel settore del mercato nazionale e internazionale, da oltre 45 anni, un/una: Customer Service Specialist Responsabilità
Gestione dei processi pre e post-vendita: verifica e caricamento ordini con clienti e fornitori, invio ordini, risoluzione di controversie con i clienti. Collaborazione con la logistica per garantire l'evasione puntuale e completa degli ordini. Supporto clienti pre e post-vendita tramite telefono ed email. Informare i clienti sul portafoglio prodotti, individuando opportunità di upselling. Collaborare con tutti i membri dei team Vendite, Acquisti e Amministrazione.
Competenze ed Esperienza Richieste
Conoscenza professionale della lingua inglese (livello B2 o superiore). Esperienza di almeno 2 anni nel settore manifatturiero/vendite. Spiccata attitudine all'analisi e sintesi dei dati. Conoscenza del pacchetto Office ed esperienza con sistemi ERP; capacità di traduzione dall'inglese all'italiano e viceversa. Conoscenza di certificati di origine, CMR, POD e certificati di origine della Camera di Commercio, nonché dichiarazioni di qualità. Essere automuniti Disponibilità immediata
Requisiti Preferenziali
Conoscenza della lingua spagnola (livello conversazionale o superiore). Laurea triennale. Esperienza o interesse per il B2B.
Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza Luogo di lavoro: Alta Valle scrivia #J-18808-Ljbffr