Posizione
Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti – Punto Prelievi Rovellasca (CO).
Responsabilità
* Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito rispetto a quanto previsto dalla prescrizione.
* Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio.
* Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali).
* Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento.
* Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure vigenti presso il Gruppo Synlab.
* Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento.
* Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza.
* Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività.
* Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
Requisiti
* Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
* Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
* Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici.
* Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team).
Location e Orario
Sede di lavoro: Rovellasca (CO), con disponibilità a spostarsi verso PP limitrofi. Disponibilità immediata. Orario: part time, 28,5 ore da lunedì a sabato.
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