It support & system specialist

PpbIT Support System Specialist /b sarà il principale punto di riferimento e il volto del Reparto IT per le richieste di servizio degli utenti interni, per tutte le realtà italiane di bKrause Group /b tra Parma e il Piemonte - bKrause Group Italia /b , bParma Calcio 1913 /b, bEnrico Serafino /b, bVietti /b, bCasa di Langa Resort 5* /b. Il ruolo garantirà l’efficienza operativa dell’ambiente IT aziendale nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement) definiti. /p pCon competenze tecniche in infrastrutture cloud-first moderne e ottime capacità relazionali, farà da ponte tra le attività tecniche e gli utenti dei vari business a tutti i livelli dell’organizzazione. Il ruolo prevede trasferte tra Parma e Piemonte per supportare tutte le realtà del gruppo secondo necessità. /p h3Cosa farai: /h3 ul liAmministrazione dell'ambiente Microsoft 365 e Microsoft Entra ID. /li liGestione degli endpoint aziendali tramite piattaforme MDM (Microsoft Intune, Workspace ONE) definendo compliance policies e deployment applicativi. /li liPatching continuo di sistemi/software e dell'ottimizzazione del flusso dei ticket tramite assessment periodici dell'infrastruttura. /li liRedazione e mantenimento di Standard Operating Procedures e della documentazione tecnica aziendale per garantire la continuità dei processi IT. /li /ul h3Chi cerchiamo: /h3 ul li3–5 anni di esperienza in ruoli di supporto tecnico, service desk avanzato e amministrazione di sistema. /li liCompetenza pratica e solida sul mondo Microsoft Cloud, MDM e nella stesura di documentazione e procedure standard. /li liForti doti comunicative ed empatiche: cerchiamo una persona che sappia relazionarsi al meglio con gli utenti, non solo configurare macchine. /li liPatente B e disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale tra le varie sedi del gruppo. /li liBuona conoscenza dell’inglese. /li /ul h3About Our Group /h3 pKause Group Italia srl is part of Krause Group, a U.S. based parent company comprising a diverse set of domestic and international businesses. Krause Group is parent company also to historic Italian wineries Vietti, Enrico Serafino and Luxury Resort Casa di Langa. /p pKrause Group Italy is an Equal Opportunity Employer. Candidates of all backgrounds are encouraged to apply. /p pKrause Group believes in People First. We are an Equal Opportunity Employer building a culture of equity and inclusion. /p /p #J-18808-Ljbffr