AG HOTELS per i suoi hotel 4 a Roma centro cerca un ADDETTO AL RICEVIMENTO TURNANTE a tempo completo.
Informazioni sul ruolo
Garantire l'accoglienza, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'hotel, offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.
Responsabilità
Accoglienza e registrazione degli ospiti - Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out - Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno - Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne - Supporto nelle attività amministrative di reception - Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell'hotel - Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte
Qualifiche
Buona conoscenza della lingua inglese - Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell'hotel (Opera) - Esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti - Conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Hotel
Competenze richieste
Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di problem solving e gestione dello stress - Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni inclusi weekend e festivi - Cortesia, affidabilità, discrezione - Disponibilità a lavorare su turnazioni
Retribuzione e pacchetto di compenso
Possibilità di crescita qualificato e di carriera nei diversi hotel AG HOTELS - Sconti su soggiorni e servizi F&B; in tutti gli hotel della catena AG HOTELS - Formazione sul lavoro
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.