SEDE DI LAVORO: Locate di Triulzi
Per il nostro dipartimento Customer Services della sede di Locate di Triulzi, siamo alla ricerca di un/una
Customer Services Specialist
che, dopo un periodo di formazione on the job, sarà in grado di supportare il team nella gestione degli ordini e dei clienti che eventualmente verranno assegnati presso il nostro stabilimento produttivo di Locate di Triulzi. In particolare, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:
gestione del cliente a 360°, facendosi carico di tutte le problematiche dalla gestione della richiesta di offerta all’inserimento dell’ordine (ritardi, variazioni, non conformità …);
monitoraggio quotidiano degli ordini inseriti;
collaborare con la rete commerciale nella gestione delle richieste di offerta al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente;
collaborare con Reparto Produttivo, Ufficio Acquisti e Ufficio Qualità nella gestione degli ordini al fine di rispettare le tempistiche e le esigenze del cliente;
aggiornamento quotidiano della reportistica di team
archiviazione
Diploma tecnico/linguistico
Esperienza lavorativa minima, preferibilmente in aziende settore metalmeccanico
Buona conoscenza di MS Office, in particolare Excel, e Outlook
Conoscenza base della lingua inglese
Competenze trasversali
Buone capacità relazionali e comunicative, sia con il cliente che con i colleghi
Ottima capacità analitica e di problem solving,
Buona capacità di pianificazione delle attività e autonomia nella definizione delle priorità
Approccio proattivo mirato alla soddisfazione del cliente
Tipologia contrattuale
Tipologia contrattuale adeguata alla seniority – contratto di stage/apprendistato/contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione
CCNL Metalmeccanico Industria – livello adeguato alla seniority
RAL: adeguata alla seniority (€ 20.000 - € 35.000)
Benefit: buoni pasto + PDR (Premio di Risultato) + welfare da CCNL
Non è previsto lavoro da remoto – smart working
Se sei una persona dinamica e proattiva e vuoi entrare a far parte di un contesto internazionale e in robusto crescita invia il tuo CV a Federica Cattani fcattani@klinger.it
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