Ricerca confidenziale
Boutique hotel in centro a Firenze seleziona un/una Direttore/Direttrice di Hotel con forte orientamento all’ospite e mentalità imprenditoriale. Non cerchiamo una figura da back office: vogliamo presenza in struttura, relazione continua con i clienti e guida del team tramite esempio, energia e visione.
Responsabilità principali
- Essere il volto dell’hotel : presenza quotidiana front-of-house e relazione proattiva con gli ospiti.
- Leadership del team (front office, housekeeping, F&B; light), standard di servizio e reputazione online.
- Supervisione operativa e commerciale : esperienza ospite, upselling, controllo costi, KPI e reportistica.
- Collaborazione con il gruppo su revenue, marketing digitale e posizionamento.
- Cura del prodotto: dettagli camere, manutenzioni, qualità e identità.
- Esperienza comprovata in direzione/vice direzione di hotel boutique o indipendenti di alto livello.
- Inglese fluente (indispensabile) ; ottime doti di comunicazione e leadership.
- Proattivismo e mentalità di ownership : trattare l’hotel come se fosse proprio.
- Orientamento ai risultati e attenzione maniacale al dettaglio.
- Salario concorrenziale in base all’esperienza.
- Bonus legato a obiettivi.
- Crescita all’interno del gruppo.
- Autonomia, supporto e un contesto autenticamente boutique.
Candidature (blind): inviare CV e breve lettera motivazionale con oggetto “Direzione Boutique Firenze”.
L’identità del brand sarà condivisa nelle fasi finali del processo, previa riservatezza.
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