Punto assistenza clienti in ambito commerciale di Gestione Richieste Clienti ricerca una figura operativa come Addetto/a al materiale informativo nell’ambito del potenziamento aziendale.
Stiamo cercando un Addetto/a al materiale informativo per supportare il team del Punto assistenza clienti in ambito commerciale. Sarai responsabile della gestione e della distribuzione del materiale informativo ai clienti, in linea con le esigenze aziendali e del potenziamento in corso.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti in entrata tramite telefono, email o chat
- Elaborare e gestire la documentazione relativa al materiale informativo
- Assistere i clienti nell'individuare le informazioni desiderate
- Risolvere eventuali reclami o problematiche relative al materiale informativo
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e alle esigenze del pubblico
- Conoscenza dei sistemi informatici e dei software di gestione documentale
- Riservatezza e attenzione ai dettagli nell'elaborazione della documentazione
Offerta
- Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo completo
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo