Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente una risorsa da inserire nella divisione, sviluppo e sostenibilità con il ruolo di supporto al responsabile dell'assistenza clienti.Il candidato / la candidata dovrà supportare in back-office il responsabile della struttura in tutte le attività relative alla divisione di riferimento:gestione del rapporto con tutti i clienti per ciò che riguarda il catalogo dei Servizi della Società, attivando, quando necessario, le strutture societarie interessate a seconda del progetto;monitoraggio della qualità del servizio erogato ai clienti, verificando che il target del servizio sia rispettato in termini di costo, tempi e qualità;gestione del catalogo dei servizi della Società, curandone l’aggiornamento;analisi e valutazione, di concerto con le strutture di business, relative alla fattibilità e sostenibilità di nuove richieste e/o sviluppo di nuovi servizi;rilevazione periodica del grado di soddisfazione delle Società Clienti e risoluzione di eventuali criticità e anomalie, garantendo un costante miglioramento dei processi.Si richiedono:Diploma in discipline tecnico/scientifiche; sarà considerato requisito preferenziale la laurea in discipline tecnico/scientifiche;Esperienza in processi di monitoraggio industriale;Esperienza pregressa in ruoli affini ed in contesti aziendali strutturati;Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici;Buona conoscenza di Ms Project.Completano il profilo ottime capacità di analisi, pianificazione ed organizzazione, proattività, orientamento al cliente, orientamento al lavoro in team.Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga in una prestigiosa realtà aziendale.Sede di lavoro: Roma.Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006).I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679.
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