La nostra azienda, con sede a Narni (TR), è specializzata nei servizi di assistenza e consulenza per clienti in diversi settori. Il nostro team è composto da professionisti attenti e competenti, che lavorano in un ambiente collaborativo e dinamico. Investiamo nella formazione per mantenere elevati standard di qualità. La nostra missione è costruire relazioni di fiducia con i nostri clienti.
Descrizione dell'annuncio
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Gestione Clienti per la nostra sede di Narni (TR). La figura si occuperà di supportare i clienti, rispondendo alle loro esigenze e gestendo le richieste in modo professionale. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un affiancamento iniziale. Cerchiamo una persona dinamica e motivata a crescere con noi.
Attività da svolgere
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o in presenza.
• Risoluzione di problematiche semplici e segnalazione di quelle complesse.
• Aggiornamento delle informazioni nei sistemi CRM.
• Supporto nella fidelizzazione dei clienti.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità.
Requisiti richiesti
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti è gradita.
Offerta di lavoro
• Contratto: Tempo indeterminato.
• Orario: Full-time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00.
• Stipendio: Lordo mensile tra 1300 e 1500 euro.
• Inserimento: Affiancamento iniziale per un'integrazione graduale.
• Luogo di lavoro: Narni (TR).