Benvenuti nel futuro dell’energia!\nLa missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.\nGrazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.\nSe non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)\nIn Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.\nVogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.\nSe hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!\nSei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un/una Specialista nella gestione dei crediti per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.\nCosa farai\n\nInteragire con i clienti per recupero crediti.\nAnalizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.\nSupportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.\nUsare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.\nCollaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.\nGestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.\nMonitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.\n\nDi cosa hai bisogno\n\nEsperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.\nCapacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.\nOttime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.\nAttitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.\nConoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.\n\nCos'altro ti piacerà di noi\n\nOctopus Energy rappresenta una cultura unica: un'organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente. Dove le persone lavorano con autonomia, accanto a una vasta gamma di co-proprietari straordinari, su progetti che rompono schemi. Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi che ti interessano davvero!\nAmbiente di lavoro flessibile - c'è un reale equilibrio tra vita lavorativa e personale qui, ti trattiamo come un essere umano e facciamo del nostro meglio per far convergere il lavoro e la vita in modo armonioso.\nEquity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.\nCultura dell'ufficio - Ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.\nIl tuo sviluppo è rilevante - supportiamo e aiutiamo con lo sviluppo, inclusi corsi interni ed esterni, apprendimento, supporto allo studio, ecc., tutto su misura per te.\n\nSe non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su Candidatura spontanea Ascoli oppure Candidatura spontanea Milano e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza.\n