Pplatina, lazio, Italy bCompany: /bJR Italy bClient / Employer: /bSyntax S.c.ar.l. /ppbSyntax S.c.a.r.l. /b è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre b250 dipendenti /b e sedi distribuite sul territorio nazionale (bPiemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia /b). /ppL’azienda è in bforte crescita /b (incremento annuo della produzione b20% /b) e opera in bsettori strategici ed emergenti /b quali bInformation Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility /b, supportando lo sviluppo di bpiccole, medie e grandi imprese /b, sia nel settore bprivato /b che bpubblico /b (boltre 1300 clienti /b). /ppSiamo alla ricerca di 2 risorse da inserire nel team Syntax come: /ppbEsperienza richiesta: /b Almeno 3 anni. /ppbChi cerchiamo: /b /ppSiamo alla ricerca di una persona certificata su bServiceNow /b, con solida esperienza nei moduli bITOM (IT Operations Management) /b, bITSM (IT Service Management) /b e bPerformance Analytics /b. La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili. /ppbRequisiti indispensabili: /b /pullibAlmeno 3 anni di esperienza /b su piattaforma ServiceNow. /liliLa risorsa deve necessariamente essere in possesso di bcertificazioni attive /b al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili. /li /ulpbCertificazioni attive /b in uno o più dei seguenti moduli: /pulliServiceNow Performance Analytics (certificazione o comprovata esperienza) /li /ulpbConoscenza approfondita di: /b /pullibPerformance Analytics /b: creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widget /liliEsperienza nella configurazione di bSLAs /b, workflow e notifiche /liliCapacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche /li /ulpbCostituiranno titolo preferenziale: /b /pulliCertificazione bITIL Foundation /b (o superiore) /liliEsperienza con bDiscovery probes /b, bMID Server /b e pattern di Service Mapping /liliFamiliarità con metodologie bAgile/Scrum /b /liliPrecedente esperienza in contesti di bdigital transformation /b o bIT operations /b /li /ulpbResponsabilità principali: /b /pulliGestire l'implementazione e la configurazione dei moduli ITSM, ITOM e Performance Analytics /liliEseguire Discovery e Service Mapping per mantenere aggiornato il CMDB /liliProgettare e sviluppare dashboard e report analitici per il monitoraggio delle performance di processo /liliOttimizzare i flussi di lavoro e le automazioni (Flow Designer, Action Designer) /liliCollaborare con i team IT per allineare la piattaforma ai processi aziendali /liliSupportare la governance della piattaforma e garantire le best practice ServiceNow /liliContratto a tempo indeterminato /liliRange di RAL: da 35.000 a 45.000 euro. /liliOpportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo sulle certificazioni ServiceNow /liliAmbiente di lavoro dinamico e progetti sfidanti su clienti enterprise /li /ulpbL'attività si svolgerà in presenza presso la sede amministrativa Syntax in /bVia Francesco Gentile, 135, 00173 Roma RM. /ppLa ricerca è aperta anche sulla sede di Milano Fiori (Assago, MI). /ppOrario di lavoro: 09:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì. /ppbInserimento previsto entro giugno/luglio 2026. /b /ppSe ti riconosci nella maggior parte dei requisiti, candidati. /ppbVisita il nostro sito per conoscerci meglio /b /ppbLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). /b /p /p #J-18808-Ljbffr